Mietwagen Selbstbehalt versichern: Unlautere Praktiken von Autovermietern und wie man sie vermeiden kann

Wenn Sie als Reisender nicht Ihren gesamten Urlaub in einem Hotel verbringen und verschiedene Orte an einem Reiseziel erkunden möchten, ist das Mieten eines Autos oft die beste Lösung für Sie. Allerdings ist die Anmietung eines Autos oft mit vielen Fragezeichen verbunden und kann selbst für erfahrene Reisende eine Herausforderung darstellen. Die größte Sorge ist oft die Unfairness der Autovermieter, die Ihren Urlaub oft sehr viel teurer machen kann. In diesem Artikel gehen wir auf die häufigsten Fälle unlauterer Praktiken von Autovermietern ein und zeigen, wie Sie diese vermeiden können.

1) Fotografieren Sie das Auto bei der Übergabe von innen und außen

Wenn Sie im Ausland ein Auto mieten, haben Sie in den meisten Fällen in Ihrem Vertrag eine Selbstbeteiligung vereinbart, die der Autovermieter Ihnen in Rechnung stellen kann, wenn etwas mit dem Auto passiert. Leider gibt es einige Autovermietungen, die daraus ein Geschäft machen und Ihnen bei der Rückgabe des Wagens selbst den kleinsten Kratzer in Rechnung stellen, der schon bei der Anmietung vorhanden war. Wenn Sie bei der Abholung des Wagens ein Formular mit den aktuellen Mängeln am Auto ausfüllen, bestehen Sie darauf, jede Kleinigkeit zu notieren, die Sie am Auto finden.

Am besten fotografieren Sie das Auto bei der Übergabe gründlich von innen und außen, oder nehmen Sie ein Video auf und gehen Sie ausführlich um das Auto herum. Achten Sie auch auf die unteren Stoßstangen, da diese in manchen Fällen durch hohe Bordsteinkanten verkratzt sind.

Kurz gesagt, das Fotografieren des Fahrzeugs dauert nur ein paar Minuten, kann Ihnen aber Zehntausende sparen. Wir haben auch die Erfahrung gemacht, dass der Angestellte der Autovermietung, wenn er sieht, dass Sie das Auto bei der Übergabe gründlich fotografiert haben, automatisch weiß, dass es sich nicht lohnt, bei der Rückgabe irgendwelche Tricks anzuwenden.

2) Achten Sie bei der Übernahme des Wagens auf mechanische und elektrische Defekte.

Prüfen Sie auch, ob die Entriegelung mit dem Schlüssel funktioniert - hier kann man leicht einen Fehler übersehen, denn in den allermeisten Fällen entriegeln Sie das Auto mit der Fernbedienung am Schlüssel.

Prüfen Sie im Rahmen des Fahrzeugchecks auch die Bedienelemente der Seitenfenster und die Funktionsfähigkeit der Scheibenwischer.

3) Aufladen der Karte nach der Rückkehr aus dem Urlaub

Für die Anmietung eines Fahrzeugs benötigen Sie fast immer eine Kreditkarte. Leider haben wir schon Fälle erlebt, in denen die Rückgabe eines Mietwagens reibungslos verlief, nur damit der Vermieter bei der Rückkehr aus dem Urlaub die Karte mit Hunderten von Euro belastet.

Daher empfehlen wir Ihnen, Online-Transaktionen auf Ihrer Karte zu sperren, sobald Sie alle Formalitäten erledigt und den Wagen zurückgegeben haben. Wenn Ihre Karte bereits willkürlich belastet wurde, sollten Sie zunächst die Online-Transaktionen sperren und sich dann an Ihren Kartenaussteller wenden und eine "Rückbuchung", d. h. eine Erstattung der betreffenden Kartentransaktion, verlangen. Die Banken kooperieren in dieser Hinsicht mit ihren Kunden, weil sie das Verhalten der Autovermieter kennen.

Im Idealfall sollten Sie den Vermietern eine Karte geben, die ausschließlich für diese Zwecke eingerichtet und anschließend gekündigt wurde. Einige Banken bieten einen solchen Service an, der oft kostenlos ist.

4) Tanken Sie den Wagen vor der Rückgabe auf

Informieren Sie sich über die Tankregelung des Vermieters, die Ihnen bei der Rückgabe des Fahrzeugs mitgeteilt werden sollte. Die gängigste und einfachste Tankregelung ist die "Volltanken"-Regelung, bei der Sie den Wagen mit vollem Tank erhalten und mit vollem Tank zurückgeben müssen.

Wenn Sie das Auto mit weniger Kraftstoff zurückgeben, als die Autovermietung vorschreibt, kann es unangenehm teuer werden. Das liegt daran, dass der Vermieter einen viel höheren Preis pro Liter Benzin oder Diesel verlangt als der Preis, den Sie an der Tankstelle für das Tanken zahlen.

Es kann auch vorkommen, dass Sie auf die "Full - Empty"- oder "Prepaid Fuel"-Regel stoßen, d. h. Sie mieten ein Auto mit vollem Tank und können es leer zurückgeben. Vermeiden Sie dieses Angebot nach Möglichkeit. Der Vermieter wird Ihnen einen lächerlichen Preis pro Liter Kraftstoff berechnen, und es ist unrealistisch, das Auto mit einem völlig leeren Tank zurückzugeben, sodass Sie das Auto mit dem bereits bezahlten Kraftstoff an den Vermieter zurückgeben.

5) Verlangen Sie eine Quittung für eine problemlose Übergabe des Fahrzeugs

Wenn Sie das Auto bereits zurückgeben, das Auto in gutem Zustand ist und der Mitarbeiter der Autovermietung Ihnen nach der Inspektion mitteilt, dass alles in Ordnung ist, dann bestehen Sie darauf, dass er Ihnen auch eine schriftliche Erklärung ausstellt, dass Sie das Auto ohne von Ihnen verursachte Mängel übergeben haben. Manchmal kommt es vor, dass Sie aus dem Urlaub zurückkommen und der Vermieter plötzlich Geld für Schäden am Auto haben will. In schlimmeren Fällen wird das Geld direkt von Ihrer Kaution oder Ihrer Kreditkarte abgebucht. Deshalb ist es wichtig, sich schriftlich bestätigen zu lassen, dass zum Zeitpunkt der Übergabe alles in Ordnung war.

6) Vorsicht vor hohen Selbstbeteiligungen

Die Selbstbeteiligung ist der Höchstbetrag, den Ihnen der Autovermieter im Falle einer Beschädigung oder eines Diebstahls Ihres Fahrzeugs in Rechnung stellen kann. Die Höhe der Selbstbeteiligung variiert von Fall zu Fall - sie kann zwischen Hunderten und Tausenden von Euro liegen. Wir empfehlen Ihnen daher, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen immer sorgfältig zu lesen und auf die Höhe der Selbstbeteiligung zu achten.

Autovermieter bieten oft eine Versicherung für diese Selbstbeteiligung an, allerdings zu einem völlig überzogenen Betrag, der manchmal den Mietpreis übersteigt. So haben wir selbst bei seriösen Anbietern erlebt, dass die Selbstbeteiligungsversicherung in einem europäischen Land mehr als 200 Euro kostet.

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