Asigurarea auto de la o firmă de închirieri în străinătate: practici incorecte

Dacă vă numărați printre călătorii care nu doresc să-și petreacă întreaga vacanță într-un singur hotel și vor să exploreze diferite locuri dintr-o anumită destinație, închirierea unei mașini este adesea cea mai bună soluție pentru dumneavoastră. Cu toate acestea, închirierea unei mașini implică adesea o mulțime de întrebări și poate fi dificilă pentru un călător experimentat. Cea mai mare îngrijorare este deseori comportamentul incorect al companiilor de închiriere de mașini, care poate face ca vacanța dumneavoastră să fie considerabil mai scumpă. În acest articol, vom examina cele mai frecvente cazuri de comportament incorect din partea companiilor de închirieri auto și cum să le evitați.

1) La predare, faceți fotografii din exterior și din interior ale mașinii

Atunci când închiriați o mașină în străinătate, în majoritatea cazurilor, aveți o sumă deductibilă stabilită în contract, pe care compania de închirieri auto o poate percepe în cazul în care se întâmplă ceva cu mașina. Din nefericire, există companii de închirieri auto care fac o afacere din acest lucru și, atunci când returnați mașina, vă vor taxa chiar și pentru cea mai mică zgârietură care era deja pe mașină atunci când ați închiriat-o. Dacă, la preluarea mașinii, completați un formular cu defectele actuale ale vehiculului, insistați să înregistrați orice lucru mărunt pe care îl găsiți pe mașină.

Cea mai bună soluție este să fotografiați cu atenție mașina din exterior și din interior atunci când o predați, sau să înregistrați un filmuleț video și să faceți un tur complet al mașinii în detaliu. Concentrați-vă și asupra barelor de protecție de jos, deoarece în unele cazuri acestea sunt zgâriate din cauza bordurilor înalte.

Pe scurt, fotografierea mașinii durează câteva minute, dar vă poate salva zeci de mii de euro. De asemenea, am experimentat că atunci când un angajat al unei firme de închirieri auto vede că faci o fotografie bună a mașinii la predarea acesteia, bănuiește automat că nu merită să încerce vreo farsă la returnarea mașinii.

2) Fiți atenți la defecțiunile mecanice și electrice atunci când preluați mașina

De asemenea, verificați dacă funcționează deschiderea cheilor - este ușor să nu observați defecțiunea aici, deoarece în marea majoritate a cazurilor deblocați mașina cu telecomanda de pe chei.

Ca parte a inspecției mașinii, verificați și comenzile geamurilor laterale și testați funcționalitatea ștergătoarelor.

3) Deducerea banilor de pe card după întoarcerea din vacanță

Pentru început, trebuie adăugat că aproape întotdeauna aveți nevoie de un card de credit atunci când închiriați o mașină. Din păcate, am întâlnit cazuri în care returnarea mașinii închiriate a decurs fără probleme, iar după întoarcerea din vacanță, compania de închirieri auto a început să deducă de pe card sume de ordinul sutelor de euro.

De aceea, vă recomandăm să blocați tranzacțiile pe internet de pe card după ce ați completat toate actele necesare și ați returnat mașina. Dacă vă aflați deja într-o situație în care banii au fost luați în mod arbitrar de pe cardul dumneavoastră, în primul rând blocați tranzacțiile pe internet, iar apoi, într-o astfel de situație, aveți tot dreptul să contactați emitentul cardului dumneavoastră și să solicitați așa-numitul "chargeback", adică o returnare destinată tranzacțiilor cu cardul. Băncile cooperează cu clienții lor în această privință, deoarece cunosc comportamentul companiilor de închirieri auto.

În mod ideal, vă recomandăm să dați companiilor de închirieri un card care a fost creat exclusiv în aceste scopuri și care a fost ulterior anulat sau blocat. Unele bănci oferă un astfel de serviciu, iar acesta este adesea gratuit. Întrebați la banca dumneavoastră sau configurați online în câteva momente - adică fără a vizita o sucursală - unul dintre produsele bancare care dispune de un serviciu similar. Este mai ușor și mai rapid decât pare. Uitați-vă, de exemplu, la banca Revolut.

4) Alimentați mașina înainte de a o returna

Fiți atenți la politica de alimentare cu combustibil a companiei de închirieri auto - aceasta ar trebui să vă informeze în acest sens atunci când predați mașina închiriată. Cea mai comună și cea mai simplă este politica de combustibil "Full" când primiți mașina cu rezervorul plin și trebuie să o returnați tot cu rezervorul plin.

Dacă ați returna mașina cu o cantitate mai mică de combustibil decât indică regulile companiei de închirieri auto, atunci aceasta poate deveni incomod de scumpă pentru dumneavoastră. Compania de închiriere percepe pentru un litru de benzină sau de motorină un tarif mult mai mare decât cel practicat la benzinării.

De asemenea, este posibil să vă confruntați cu regula combustibilului "plin - gol" sau "combustibil preplătit" - adică închiriați o mașină cu rezervorul plin și o puteți returna cu rezervorul gol. Evitați acest meniu dacă este posibil. Compania de închirieri auto vă va percepe din nou tariful său absurd de mare pentru un litru de combustibil și, de asemenea, este nerealist să returnați mașina cu rezervorul complet gol. Așadar, returnați mașina la compania de închirieri cu combustibilul pentru care ați plătit deja. Astfel, fără să vreți, faceți un cadou companiei de închirieri auto.

6) Taxe ridicate pentru scaunul auto pentru copii

Din păcate, companiile de închirieri auto încearcă să facă bani și pe seama ta. Aproape întotdeauna dai peste o taxă pentru închirierea unui scaun auto pentru copii. Din propria experiență, suntem convinși că până și companiile de închiriere de mașini de renume percep o taxă pentru un scaun auto pentru copii într-o mașină închiriată, uneori mai mult de 100 de euro. Cel mai bun mod de a evita această taxă este să vă aduceți propriul scaun auto de acasă. Din păcate, desigur, acest lucru nu este adesea posibil.

7) Feriți-vă de franșizele mari

Franșiza este suma maximă pe care compania de închirieri auto o poate percepe în cazul în care mașina este avariată sau furată. Valoarea acestei cote variază de la caz la caz - poate fi cuprinsă între sute și mii de euro. Prin urmare, vă recomandăm să citiți întotdeauna cu atenție condițiile și să căutați valoarea co-plății aici.

Companiile de închiriere de mașini oferă adesea și o asigurare pentru această co-plată, dar de multe ori pentru o sumă exagerată, care uneori depășește chiar prețul de închiriere. Acesta este și cazul companiilor de renume, unde puteți găsi o asigurare cu franșiză într-o destinație din Europa pentru mai mult de 200 euro.

Asigurarea pentru mașini de închiriat cu condiții de acoperire deseori mai bune oferă produse de asigurare specializate la un preț mai mic decât cel oferit de compania de închirieri auto. Un exemplu de astfel de produse este asigurarea noastră pentru mașini de închiriat - DEFEND Car Hire XS, cu cea mai mare acoperire de pe piață și un preț avantajos.