Poistenie auta na cestu do zahraničia: nekalé praktiky autopožičovní a ako sa im vyhnúť

Ak ste cestovateľ, ktorý nechce stráviť celú dovolenku v jednom hoteli a chce spoznať rôzne miesta v destinácii, prenájom auta je pre vás často najlepším riešením. Prenájom auta však často sprevádza veľa otáznikov a môže byť náročný aj pre skúsených cestovateľov. Najväčšie obavy často vyvoláva neférovosť autopožičovní, ktorá môže vašu dovolenku veľa krát výrazne predražiť. V tomto článku sa pozrieme na najčastejšie prípady nekalých praktík autopožičovní a na to, ako sa im vyhnúť.

1) Pri preberaní vozidla si ho odfoťte zvnútra aj zvonku

Pri prenájme auta v zahraničí máte vo väčšine prípadov v zmluve uvedenú spoluúčasť, ktorú vám môže autopožičovňa účtovať, ak sa s autom niečo stane. Bohužiaľ, niektoré autopožičovne si z toho robia biznis a pri vrátení auta vám naúčtujú aj ten najmenší škrabanec, ktorý bol na aute už pri jeho prenájme. Ak pri preberaní vozidla vyplníte formulár s aktuálnymi závadami na vozidle, trvajte na tom, aby ste zaznamenali každú drobnosť, ktorú na vozidle nájdete

Najlepším riešením je pri odovzdávaní vozidla dôkladne si ho odfotiť zvnútra aj zvonku, prípadne si nahrať video a podrobne si auto prejsť. Zamerajte sa aj na spodné nárazníky, pretože v niektorých prípadoch sú poškriabané v dôsledku vysokých obrubníkov.

Skrátka, nafotenie auta vám zaberie pár minút, ale môže vám ušetriť desaťtisíce. Stretli sme sa aj so skúsenosťami, že ak zamestnanec autopožičovne vidí, že si auto pri odovzdávaní dôkladne odfotíte, automaticky vie, že sa mu neoplatí skúšať na vás nejaké triky pri vrátení auta.

2) Pri preberaní vozidla si dajte pozor na mechanické a elektrické poruchy

Vyskúšajte tiež, či funguje odomykanie kľúčom - tu je ľahké prehliadnuť poruchu, pretože v drvivej väčšine prípadov odomykáte auto diaľkovým ovládačom na kľúčoch.

V rámci kontroly vozidla skontrolujte aj ovládanie bočných okien a otestujte funkčnosť stieračov.

3) Nabíjanie karty po návrate z dovolenky

Na začiatok treba povedať, že pri prenájme auta takmer vždy potrebujete kreditnú kartu. Bohužiaľ sme sa stretli s prípadmi, keď vrátenie prenajatého vozidla prebehlo bez problémov, len aby vám po návrate z dovolenky začala požičovňa účtovať stovky eur z karty.

Preto odporúčame, aby ste po vybavení všetkých formalít a vrátení vozidla zablokovali online transakcie na karte. Ak ste sa už dostali do situácie, že vám z karty boli svojvoľne stiahnuté peniaze, v prvom rade zablokujte online transakcie a potom máte v takejto situácii plné právo kontaktovať vydávateľa karty a požiadať o "chargeback", t. j. vrátenie uvedenej transakcie z karty. Banky v tomto smere spolupracujú so svojimi klientmi, pretože poznajú správanie autopožičovní.

V ideálnom prípade odporúčame, aby požičovne poskytli kartu, ktorá bola zriadená výlučne na tieto účely a následne zrušená. Niektoré banky takúto službu majú a často je bezplatná.

4) Pred vrátením vozidla ho natankujte

Informujte sa o palivovej politike požičovne - mali by vám to povedať pri odovzdávaní prenajatého vozidla. Najbežnejšou a najjednoduchšou palivovou politikou je politika "Full-Full", pri ktorej dostanete auto s plnou nádržou a mali by ste ho vrátiť s plnou nádržou.

Ak vrátite vozidlo s menším množstvom paliva, ako je uvedené v politike autopožičovne, môže sa vám to nepríjemne predražiť. Požičovňa si totiž za liter benzínu alebo nafty účtuje oveľa vyššiu sadzbu, ako je cena na čerpacej stanici za doplnenie paliva.

Môžete sa tiež stretnúť s pravidlom "plná - prázdna" alebo "predplatené palivo" - to znamená, že si požičiate auto s plnou nádržou a môžete ho vrátiť prázdne. Ak je to možné, vyhnite sa tejto ponuke. Požičovňa vám bude účtovať smiešnu sadzbu za liter paliva a je nereálne vrátiť auto s úplne prázdnou nádržou, takže auto vrátite požičovni s palivom, za ktoré ste už zaplatili.

5) Požadujte potvrdenie o prevzatí vozidla, aby ste ho mohli bezproblémovo odovzdať

Ak už vraciate auto, auto je v dobrom stave a zamestnanec požičovne vám po kontrole povie, že je všetko v poriadku, trvajte na tom, aby vám dal aj písomné potvrdenie, že ste auto odovzdali bez vami spôsobených závad. Niekedy sa stane, že sa vrátite z dovolenky a požičovňa zrazu chce peniaze za poškodenie vozidla. V horších prípadoch si peniaze strhnú priamo z vašej zálohy alebo kreditnej karty. Preto je dôležité mať písomné potvrdenie, že v čase odovzdania bolo všetko v poriadku.

6) Dávajte si pozor na vysokú spoluúčasť

Spoluúčasť je maximálna suma, ktorú vám požičovňa môže účtovať v prípade poškodenia alebo krádeže vozidla. Výška spoluúčasti sa v jednotlivých prípadoch líši - môže sa pohybovať od stoviek až po tisíce eur. Preto odporúčame, aby ste si vždy pozorne prečítali zmluvné podmienky a pozreli sa na výšku spoluúčasti.

Požičovne áut často ponúkajú poistenie tejto spoluúčasti, ale za absolútne premrštenú sumu, ktorá niekedy prevyšuje cenu prenájmu. Napríklad aj prostredníctvom renomovaných spoločností sme sa stretli s tým, že poistenie spoluúčasti v európskej destinácii vyšlo na viac ako 200 €.

Poistenie prenajatého auta s často ešte lepšími podmienkami krytia ponúkajú poisťovne za zlomok ceny, ktorú vám ponúkne autopožičovňa. DEFEND Car Hire XS od DEFEND INSURANCE ponúka najlepšie krytie a dobrú cenu.